Dana von der Heide

Dana von der Heide ist Mitgründerin und Chief Customer Officer von Perform.AI (ehemals Parcel Perform), dem AI Commerce Operating System für Händler und Marken. Gemeinsam mit Arne Jeroschewski gründete sie das Unternehmen vor über zehn Jahren in Singapur und baute es zu einer international tätigen Plattform mit Standorten in Asien und Europa aus, darunter Berlin.
Vor der Gründung war Dana in der internationalen Logistik in den Bereichen globale Strategie und regionale Geschäftsentwicklung tätig. Diese Erfahrung prägt bis heute ihren Blick: Sie verbindet die operative Realität der Logistik mit Daten und Technologie. Mit Perform.AI setzte sie früh auf Machine Learning, etwa um Lieferzeiten auf Basis von Tracking-Daten hunderter Carrier vorherzusagen. Heute beschäftigt sie vor allem die Frage, wie KI-Agenten den Handel verändern und welche Daten Unternehmen brauchen, damit Agenten ihren Versprechen zu Lieferung, Verfügbarkeit und Retouren vertrauen.
Dana arbeitet eng mit Händlern, Marken und Logistikdienstleistern in ganz Europa zusammen. Aus diesen Gesprächen weiß sie: Die großen Veränderungen entstehen selten innerhalb einer einzelnen Organisation, sondern zwischen Händlern, Dienstleistern, Technologiepartnern und Teams. Genau hier setzt ihre Session an: Wann lohnt es sich, selbst zu bauen, wann zuzukaufen und wann gemeinsam mit Partnern zu entwickeln?
Neben ihrer Arbeit bei Perform.AI setzt sich Dana dafür ein, mehr Frauen für Logistik und Tech zu gewinnen. Sie wurde mit dem Digital Female Leader Award in der Kategorie Innovation ausgezeichnet und spricht regelmäßig auf internationalen Branchenevents über KI, Daten und die Zukunft des Handels.