Heiko Müller
Head of Logistics Solution | HEC
Sprecher Regionalgruppe Weser/Ems | BVL
Heiko Müller ist seit über 30 Jahren im Digital Business aktiv und verbindet Technologiekompetenz mit tiefer Logistik-Expertise. Der studierte Informationstechniker verantwortet bei der HEC GmbH (team neusta Gruppe) die Konzeption und Umsetzung von Softwareprojekten für Logistikdienstleister und Verlader. Sein Schwerpunkt liegt auf der Digitalisierung und Transformation logistischer Prozesse – von der Idee bis zur Realisierung.
Als Geschäftsführer der SOI GmbH (www.soi-logistics.de) berät er Unternehmen bei der digitalen Transformation und der Optimierung von Logistikstrukturen. Bis 2024 war er zudem Vorstand des IoT+ Networks, dem vom BMWK geförderten de:hub für IoT in Berlin, und hat dort die Entwicklung innovativer IoT-Lösungen mitgestaltet.
Neben seiner beruflichen Tätigkeit engagiert sich Heiko Müller in der Bundesvereinigung Logistik (BVL), wo er als Sprecher der Regionalgruppe Weser/Ems den Austausch in der Logistik Comunity im Nordwesten fördert.
Mit seiner Erfahrung an der Schnittstelle von Digitalisierung, IoT und Logistik steht er für praxisnahe Impulse und Denkanstöße, wie Unternehmen ihre Prozesse zukunftsfähig gestalten können.
LogTech Stage
Kundenerlebnis 2030 – wenn LogTech den Unterschied macht
In einer Welt, in der alles sofort, transparent und individuell sein soll, wird die Lieferkette zum ultimativen Hebel für Kundenerlebnisse. Technologien wie Echtzeit-Tracking, prädiktive Analytik, autonome Fahrzeuge, KI-basierte ETA-Prognosen und Drohnen verändern nicht nur die operative Logistik – sie formen aktiv das Erlebnis, das Kundinnen und Kunden mit einer Marke verbinden. Das Panel beleuchtet die Frage: Wie kann Logistik durch Technologie zum strategischen Differenzierungsmerkmal werden – und nicht zur Commodity?
Ziel ist es, konkrete Innovationsansätze aus der Praxis zu zeigen und darüber zu diskutieren, wie Unternehmen den Spagat zwischen Erlebnis, Effizienz und Nachhaltigkeit meistern können.