Beyond Returns: Die Neuerfindung der Wertschöpfungskette durch intelligentes Retourenmanagement

Wann: Donnerstag, 10:30 - 12:00 Uhr

Retouren sind mehr als nur ein notwendiges Übel – richtig gemanagt, werden sie zum strategischen Hebel. In dieser Session zeigen wir, wie intelligentes Retourenmanagement die gesamte Wertschöpfungskette transformieren kann: von effizienten intralogistischen Prozessen – vom Auspacken bis zum Wiederverkauf – über KI-gestützte Retourenprognosen bis hin zur Integration in Mengenplanung und Bestandsmanagement. Wir beleuchten Herausforderungen wie Qualitätsbeurteilung und Aufbereitung, und binden die Kundensicht aktiv ein: Was erwarten Konsumenten heute von Retourenprozessen? Lernen Sie, wie aus Retouren echte Wertschöpfung entsteht.